CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO

Actualizado por última vez el 1 de enero de 2020
Bienvenido a BTCmotors.co.uk.

BTC Motors SAS, proporciona la funcionalidad del sitio web y otros productos y servicios cuando usted visita o compra en el sitio web BTCmotors.co.uk (el "sitio web") el uso de los productos y servicios de BTC Motors. BTCmotors.com es el nombre comercial utilizado por BTC Motors.

TÉRMINOS DE USO

Por favor, lea estos términos y condiciones cuidadosamente antes de usar BTC Motors Services. Al utilizar los servicios de BTC Motors, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Ofrecemos una amplia gama de servicios de BTC Motors y pueden aplicarse términos y condiciones adicionales. Cuando utiliza un Servicio de BTC Motors (por ejemplo, Su Perfil, Certificados de Regalo), también está sujeto a los términos, directrices y condiciones aplicables a ese Servicio de BTC Motors ("Términos de Servicio"). Si estas condiciones de servicio entran en conflicto con las presentes condiciones de servicio, prevalecerán las condiciones de servicio.

Procedimiento y formulario de notificación de infracciones. (Se refiere al punto 19)

Procedimiento y formulario de notificación para notificar contenido ofensivo o difamatorio. (Se refiere al punto 20)

1. VIDA PRIVADA

Para entender nuestras políticas, por favor vea nuestra Política de Privacidad, que también rige el uso de BTC Motors Services.

2. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Cuando utiliza cualquier servicio de BTC Motors o nos envía correo electrónico, SMS u otras comunicaciones desde su equipo fijo o móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Nos comunicaremos con usted electrónicamente por diversos medios, como por correo electrónico, SMS, mensajes de notificación o mediante la publicación de correos electrónicos o comunicaciones en el sitio web o a través de otros servicios. A efectos contractuales, usted acepta recibir comunicaciones nuestras por vía electrónica y acepta que todos los acuerdos, información, divulgaciones y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfagan cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito, a menos que una ley obligatoria específica imponga otro método de comunicación.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y PROTECCIÓN DE BASES DE DATOS

Todo el contenido incluido en o disponible a través de los servicios de BTC Motors, como texto, gráficos, logotipos, botones, imágenes, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de BTC Motors, sus afiliados o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes francesas e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y derechos de bases de datos. La compilación de todo el contenido presente o disponible a través de BTC Motors Services es propiedad exclusiva de BTC Motors y está protegida por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual y de protección de bases de datos.

No puede extraer y/o reutilizar sistemáticamente partes del contenido de ningún servicio de BTC Motors sin nuestro permiso expreso por escrito. En particular, no debe utilizar un robot de minería de datos, o cualquier otra herramienta similar de recolección o extracción de datos para extraer (en uno o más casos), para reutilizar una parte sustancial de cualquier servicio de BTC Motors sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Tampoco debe crear y/o publicar sus propias bases de datos que contengan partes sustanciales (por ejemplo, nuestros precios y listados de productos) de cualquier servicio de BTC Motors sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

4. MARCAS REGISTRADAS

Gráficos, logotipos, encabezados de página, botones, guiones y nombres de servicios incluidos o disponibles a través de un servicio de BTC Motors son marcas comerciales o visuales de BTC Motors. Las marcas y gráficos de BTC Motors no pueden ser utilizados para productos o servicios que no sean propiedad de BTC Motors, o de cualquier manera que pueda causar confusión entre los clientes, o de cualquier manera que menosprecie o desacredite a BTC Motors. Todas las demás marcas comerciales que no son propiedad de BTC Motors y que aparecen en cualquier servicio de BTC Motors son propiedad de sus respectivos dueños, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por BTC Motors.

5. PATENTES

Algunas partes de este sitio web están licenciadas bajo una o más patentes.

6. LICENCIA Y ACCESO

Sujeto al cumplimiento de estos Términos de Uso y Términos de Servicio y al pago de todas las tarifas aplicables, BTC Motors o sus proveedores de contenido prohíben cualquier descarga o copia de información de una cuenta para otro comerciante; o cualquier uso de robots de minería de datos, u otras herramientas similares de recolección o extracción de datos.

Todos los derechos que no se le conceden expresamente en estos Términos de Uso o en los Términos de Servicio están reservados y permanecen con BTC Motors o sus licenciatarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido. No se puede reproducir, copiar, vender, revender, visitar o explotar de cualquier otra forma el servicio de BTC Motors o cualquier parte del mismo con fines comerciales sin nuestro permiso expreso por escrito.

No puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcado para incluir cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluyendo imágenes, texto, diseño de página o formulario). No puedes usar meta tags o cualquier otro "texto oculto" utilizando el nombre o las marcas de BTC Motors sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

No puede hacer un mal uso de ningún servicio de BTC Motors. Debe usar los servicios de BTC Motors como lo permite la ley.

7. SU CUENTA

Si usted usa cualquier Servicio de BTC Motors, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, de restringir el acceso a su computadora y otros equipos, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Debe tomar todas las medidas necesarias para asegurar que su contraseña permanezca confidencial y segura, y debe notificarnos inmediatamente si tiene alguna razón para creer que su contraseña es conocida por alguien más, o si la contraseña está siendo o puede ser utilizada de una manera no autorizada. Usted es responsable de la validez e integridad de la información que nos ha proporcionado y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información. Puede acceder y cambiar su información y la configuración de su cuenta en el área Su cuenta del sitio web.

No debes usar ningún servicio de BTC Motors:

(i) de manera que cause, o pueda causar, la interrupción, el daño o el deterioro de cualquier servicio de BTC Motors, o

ii) Con fines fraudulentos o en relación con un delito o una actividad ilegal, o

iii) Con el fin de provocar perturbaciones, molestias o causas de ansiedad.

Nos reservamos el derecho de negar el acceso, terminar cuentas, eliminar o editar contenido si usted está en violación de las leyes aplicables, estos Términos de Uso o cualquier otro término, condición, guía o política de BTC Motors.

8. COMENTARIOS, REVISIONES, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los visitantes pueden publicar críticas, comentarios u otros contenidos; enviar comunicaciones y presentar sugerencias, ideas, preguntas u otra información, siempre que dichos contenidos no sean ilegales, obscenos, abusivos, amenazantes, difamatorios, calumniosos, que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, o que sean perjudiciales para terceros o censurables y no consistan o contengan virus informáticos, activismo político, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier otra forma de "spam". No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por una persona o entidad, o mentir sobre el origen de una tarjeta de crédito o su contenido. Nos reservamos el derecho (pero no la obligación sin utilizar un formulario de notificación válido) de eliminar o editar cualquier contenido. Si usted cree que cualquier contenido o anuncio de venta en cualquier servicio de BTC Motors contiene un mensaje difamatorio, o que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos por cualquier artículo o información en el sitio web, por favor notifíquenos por correo electrónico, y nosotros le responderemos.

Si publica contenido u otros materiales, y a menos que indiquemos lo contrario, usted está de acuerdo:

a) A BTC Motors, gratuitamente, el derecho transferible y sublicenciable de utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y exhibir ese contenido en todo el mundo en cualquier medio; y

b) BTC Motors, sus sublicenciatarios y cesionarios tienen derecho a utilizar el nombre utilizado con ese contenido, si así lo deciden. No se asignan derechos morales en virtud de este

9. ANSPRÜCHE AUF GEISTIGES EIGENTUM

BTC Motors respektiert das geistige Eigentum anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass eines Ihrer Rechte an geistigem Eigentum in einer Weise verwendet wurde, die den Verdacht einer Verletzung hervorrufen könnte, befolgen Sie bitte unser Formular für Verfahrens- und Verletzungsmeldungen. (Punkt 18)

10. ANDERE UNTERNEHMEN

Wir bieten möglicherweise Links zu den Websites von Mitgliedsorganisationen und einer Reihe von Unternehmen an. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung und garantieren weder für die Angebote dieser Unternehmen oder Personen noch für den Inhalt ihrer Websites. BTC Motors übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Handlungen, Produkte oder Inhalte dieser Unternehmen oder Personen oder anderer Dritter. Sie werden benachrichtigt, wenn eine dritte Partei an Ihrer Transaktion beteiligt ist, und wir können Ihre Informationen in Verbindung mit dieser Transaktion an diese dritte Partei weitergeben. Sie sollten deren Datenschutzrichtlinien und andere Nutzungsbedingungen sorgfältig durchlesen.

11. ROLLE DER BTC-MOTOREN

BTC Motors listet und verkauft Produkte auf btcmotors.co.uk. Diese Produkte stammen von Drittlieferanten, BTC Motors behält sich das Recht vor, Drittverkäufern zu erlauben, ihre Produkte auf btcmotors.fr aufzulisten und zu verkaufen.

BTC Motors möchte, dass der Käufer ein möglichst sicheres Einkaufserlebnis hat. BTC Motors ist bestrebt, zusätzlich zu allen vertraglichen oder anderen Rechten die bestmögliche Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

12. UNSERE HAFTUNG

Wir werden unser Bestes tun, um die Verfügbarkeit von BTC Motors Services und die Fehlerfreiheit der Getriebe zu gewährleisten. Aufgrund der Natur des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Darüber hinaus kann Ihr Zugang zu den BTC Motors Services gelegentlich ausgesetzt oder eingeschränkt werden, um Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu ermöglichen oder neue Funktionen oder Dienstleistungen hinzuzufügen. Wir werden uns bemühen, die Häufigkeit und Dauer einer solchen Aussetzung oder Beschränkung zu begrenzen.

Im Umgang mit Fachleuten ist BTC Motors nicht verantwortlich für

(i) Verluste, die nicht durch unser Verschulden verursacht wurden, oder

(ii) Geschäftsverluste (einschließlich Verlust von Gewinnen, Gewinnen, Verträgen, erwarteten Einsparungen, Daten, Kunden oder unnötigen Ausgaben), oder

(iii) alle indirekten oder Folgeschäden, die für Sie und uns nicht vorhersehbar waren, als Sie den BTC Motors Service in Anspruch nahmen.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit, dass Sie Ihren Verpflichtungen unter diesen Bedingungen nachkommen können, wenn die Verzögerung oder Unmöglichkeit auf einen Grund zurückzuführen ist, der sich unserer angemessenen Kontrolle entzieht. Diese Bedingung beeinträchtigt nicht Ihr gesetzliches Recht auf die Lieferung von Waren und Dienstleistungen innerhalb einer angemessenen Frist oder auf eine Rückerstattung, wenn die bestellten Waren oder Dienstleistungen aus einem Grund, der sich unserer angemessenen Kontrolle entzieht, nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden können.

Wenn diese Gesetze auf Sie anwendbar sind, gelten einige oder alle diese Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie, und Sie haben möglicherweise zusätzliche Rechte.

Nichts in diesen Bedingungen soll unsere Haftung für Betrug oder für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, einschränken oder ausschließen.

13. ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem französischen Recht, und die Anwendung des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausdrücklich ausgeschlossen. Sie stimmen ebenso wie wir zu, alle Streitigkeiten, die sich aus der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns ergeben, der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte der Stadt Caen zu unterwerfen, was bedeutet, dass Sie für die Anwendung dieser Nutzungsbedingungen eine Klage zur Durchsetzung Ihrer Rechte als Verbraucher in Frankreich einreichen können.

14. ÄNDERUNG DES DIENSTES ODER DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an jedem BTC Motors Service, unseren Verfahren, Bedingungen und Konditionen, einschließlich dieser Nutzungsbedingungen, vorzunehmen. Sie unterliegen den zum Zeitpunkt der Nutzung des BTC Motors Service geltenden Bedingungen, Verfahren und Nutzungsbedingungen. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar gelten, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

15. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir dennoch berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in allen anderen Situationen, in denen Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, zu nutzen.

16. MENORES

No vendemos productos a menores. Vendemos productos para niños para que los compren los adultos. Si eres menor de 18 años, puedes usar el servicio de BTC Motors sólo bajo la supervisión de un padre o tutor.

17. NUESTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO

El sitio web BTCmotors.fr es propiedad y está mantenido por BTC Motors SAS.

Para BTC Motors SAS :

BTC Motors SAS, Société par action Simplifiée, 8 za des capucines 14860 Ranville
Capital social: 150 euros.
Registrado en Francia
RCS Français N° : 829 352 442 RCS de Caen
Número de IVA intracomunitario: FR 63 829 352 442

18. PROCEDIMIENTO Y FORMULARIO DE NOTIFICACIÓN DE VIOLACIÓN DE DERECHOS

Si cree que se han violado sus derechos, puede rellenar el formulario de notificación. Responderemos con prontitud a los titulares de derechos y a sus representantes que completen el formulario de notificación para informarnos de cualquier presunta infracción.

Al recibir un formulario de notificación, podemos tomar las medidas adecuadas, incluida la eliminación de cualquier información o elemento. Sin embargo, dicha acción se llevará a cabo sin perjuicio de cualquier responsabilidad de nuestra parte y sin perjuicio del ejercicio de nuestros derechos, acciones y defensas. Además, al presentar un Formulario de Notificación, usted otorga a BTC Motors el derecho a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas y divulgar su contenido por cualquier medio de comunicación, en cualquier lugar del mundo. Esto también incluye la transferencia de este formulario a las partes involucradas en la presunta infracción.

Advertencia importante: Proporcionar información inexacta, engañosa o falsa en un Formulario de Notificación dirigido a BTC Motors dará lugar a responsabilidad civil y/o penal. En caso de duda, por favor contacte con un abogado.

Formulario de notificación: Si desea notificarnos una violación de sus derechos en relación con una oferta de productos disponible en www.btcmotors.fr, por favor complete el formulario de notificación.

19. PROCEDIMIENTO Y FORMULARIO DE NOTIFICACIÓN PARA NOTIFICAR CONTENIDO OFENSIVO O DIFAMATORIO

Debido a que muchos productos están listados y muchas reseñas están alojadas en BTCmotors.co.uk, no nos es posible conocer el contenido completo de todos los productos ofrecidos a la venta, o todos los comentarios o reseñas que se publican. En consecuencia, operamos bajo un sistema de "notificación y acción". Si usted cree que cualquier contenido o anuncio de venta en el sitio web contiene un mensaje difamatorio, por favor notifíquenos inmediatamente completando el Formulario de Procedimiento y Notificación para notificar contenido insultante o difamatorio. Siga las instrucciones de la notificación.

Advertencia importante: Proporcionar información inexacta, engañosa o falsa en la Notificación a BTC Motors puede resultar en responsabilidad civil y/o penal.

El procedimiento de notificación: Por favor, envíe el formulario que figura a continuación, debidamente rellenado y firmado, a la siguiente dirección: BTC Motors, 101 rue Paul Boucherot 14123 Ifs.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Bienvenido a la página web de BTCmotors.com.

BTC Motors SAS proporciona la funcionalidad del sitio web y otros productos y servicios cuando usted visita o compra en el sitio web btcmotors.fr (el "Sitio Web"), BTC Motors proporciona el BTC o BTC Motors Services bajo los términos y condiciones establecidos en esta página.

Estos Términos y Condiciones de Venta rigen la venta de productos entre BTC Motors SAS y usted. Ofrecemos una amplia gama de servicios y pueden aplicarse condiciones adicionales.

Por favor, lea estas condiciones cuidadosamente antes de hacer un pedido a BTC Motors SAS. Al hacer un pedido a BTC Motors SAS, nos notifica su acuerdo de estar sujeto a estas condiciones.

1. CÓMO PEDIR

Si desea comprar uno o más productos que aparecen en el sitio web, debe seleccionar cada producto que desee comprar y añadirlo a su carrito de la compra. Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea comprar, puede confirmar el contenido de su cesta y hacer el pedido.

En esta etapa será redirigido a una página que resume los detalles de los productos que ha seleccionado, sus precios y opciones de entrega (incluyendo los gastos de envío correspondientes). A continuación se le pedirá que elija las opciones de entrega y los métodos de envío y pago que le resulten más convenientes. Sin embargo, el método de entrega puede imponerse a productos específicos.

En la parte inferior de esta página está el botón de pedido. Debe hacer clic en este botón para confirmar y hacer su pedido.

Después de hacer su pedido, le enviaremos un mensaje de confirmación. Le informaremos sobre el envío de sus artículos. Sin embargo, tiene la posibilidad de cambiar su pedido hasta la fecha de envío de sus artículos.

Tenga en cuenta que sólo vendemos productos en cantidades que corresponden a las necesidades medias habituales de un hogar, excepto para los pedidos específicos de cotización. Esto se aplica tanto al número de productos pedidos en un solo pedido como al número de pedidos individuales que respetan la cantidad habitual de un hogar normal realizado para el mismo producto.

Usted se compromete a obtener las facturas de sus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas se pondrán a su disposición en formato .pdf en el área de Su Cuenta en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las facturas electrónicas y cómo recibir una copia en papel, visite contact@btcmotors.fr.

2. DERECHO DE RETENCIÓN

Los productos entregados son propiedad de BTC Motors hasta que son entregados al cliente que hizo el pedido.

3. 3. DERECHO DE RETIRO DE 14 DÍAS, EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETIRO,

DERECHO LEGAL DE RETRACTACIÓN

A menos que sea aplicable una de las excepciones enumeradas a continuación, podrá retirar su pedido sin dar ninguna razón dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que usted, o un tercero designado por usted (que no sea el porteador), haya tomado posesión física de las mercancías adquiridas (o de las últimas mercancías, lote o parte si el contrato es para la entrega de más de una mercancía o lote o parte entregada por separado).

Debe notificarnos (BTC Motors, 110 rue Saint Martin, 61 200 Argentan, Francia) su decisión de retirarse de su pedido. Puede presentar su solicitud en línea de acuerdo con las instrucciones y formularios disponibles en nuestro centro de devoluciones en línea, utilizando el formulario de retiro.

Para cumplir con el plazo de retirada, simplemente envíe su solicitud de retirada antes de que expire el período de 14 días y devuelva su producto a la dirección que le proporcionaremos.

Para obtener más información sobre el alcance, el contenido y las instrucciones sobre cómo ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: sav@btcmotors.fr.

EFECTOS DE LA RETIRADA
Reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío estándar (es decir, el envío más barato que ofrecemos) en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud de retirada. Usaremos el mismo método de pago que usó para su pedido original. En cualquier caso, este reembolso no le supondrá ningún coste adicional. Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido el/los producto/s, lo que ocurra primero.

Tenga en cuenta que debe devolver el/los producto(s) siguiendo las instrucciones disponibles en nuestro departamento de atención al cliente (sav@btcmotors.fr) a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos notificó su decisión de retirarse.

Usted es responsable de los costos directos de la devolución del producto o productos. Usted será responsable de toda depreciación del valor de los productos resultante de la manipulación (distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de los productos).

EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTACIÓN
El derecho de retractación no se aplica a..:

Si los ha abierto o, después del parto, los ha mezclado inseparablemente con otros artículos;

La entrega de productos que han sido hechos según sus especificaciones o claramente personalizados;

4. PRECIO Y DISPONIBILIDAD

Todos los precios incluyen todos los impuestos franceses (IVA francés y otros impuestos aplicables), a menos que se indique lo contrario.

Mostramos la disponibilidad de los productos que vendemos en el sitio web en cada hoja de producto. No podemos dar más detalles sobre la disponibilidad de los productos que los indicados en esa página o en cualquier otra del sitio web. Al procesar su pedido, le notificaremos lo antes posible por correo electrónico a través de la dirección asociada a su cuenta, si alguno de los productos que ha pedido resulta no estar disponible, y no le cobraremos por esos productos.

A pesar de nuestros esfuerzos, un pequeño número de los productos de nuestro catálogo puede mostrar un error en el precio. Comprobaremos el precio en el momento en que se procese su pedido y antes de que se realice cualquier pago. Si parece que hemos cometido un error en la visualización del precio, y el precio real es más alto que el que aparece en el sitio web, podemos ponernos en contacto con usted para preguntarle si desea comprar el producto a su precio real o si prefiere cancelar su pedido. Si el precio real es menor que el precio mostrado, le cobraremos la cantidad menor y le enviaremos el producto.

5. ADUANA

Cuando usted pide productos de BTC Motors para su entrega fuera de la Unión Europea, puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación, que se cobran cuando el paquete llega a su destino. Cualquier costo adicional de despacho de aduanas será a su cargo; no tenemos control sobre estos costos. Las políticas aduaneras varían enormemente de un país a otro, por lo que debe ponerse en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información.

Además, tenga en cuenta que cuando hace un pedido a BTC Motors, se le considera el importador de registro y debe cumplir con todas las leyes y reglamentos del país en el que recibe los productos. La protección de su privacidad es importante para nosotros y llamamos la atención de nuestros clientes internacionales sobre el hecho de que las entregas transfronterizas pueden ser abiertas e inspeccionadas por las autoridades aduaneras.

6. NUESTRA RESPONSABILIDAD - GARANTÍAS

Se beneficia de la garantía legal de conformidad en las condiciones de los artículos L.217-4 y siguientes del código del consumo y de la garantía de los vicios ocultos en las condiciones de los artículos 1641 y siguientes del código civil.

Cuando actúas como garantía legal de conformidad,

Se beneficia de un período de dos años a partir de la entrega de la propiedad para actuar;

Puede elegir entre reparar o sustituir el bien, con sujeción a las condiciones de coste previstas en el artículo L.217-9 del Código del Consumo;

para cualquier producto comprado hasta el 17 de marzo de 2016 a las 23:59:59, está exento de aportar pruebas de la existencia de la falta de conformidad del bien durante los seis (6) meses siguientes a la entrega del bien;

para cualquier producto comprado después de la medianoche del 18 de marzo de 2016, usted está exento de presentar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del bien durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien, excepto para los bienes de segunda mano para los cuales está exento de presentar la prueba de la existencia de la falta de conformidad del bien sólo durante los seis (6) meses siguientes a la entrega del bien.

La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de cualquier garantía comercial que pueda haberse concedido.

Puede decidir aplicar la garantía por vicios ocultos en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede elegir entre la anulación de la venta o la reducción del precio de venta (artículo 1644 del código civil).

Nos comprometemos a proporcionar todos los cuidados que se utilizan en la profesión para la puesta en práctica del servicio ofrecido al cliente. No obstante, no podemos ser considerados responsables en caso de retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones contractuales si el retraso o el incumplimiento se deben a una causa que no podemos controlar: un caso fortuito o de fuerza mayor, tal como se define en la legislación aplicable.

No nos hacemos responsables en caso de retraso debido a la falta de existencias del proveedor. Por otra parte, nuestra responsabilidad no se verá comprometida en caso de pequeñas diferencias entre las fotos de presentación de los artículos y los textos que aparecen en el sitio web btcmotors.fr, y los productos entregados.

Ponemos en práctica todos los medios a nuestra disposición para garantizar los servicios cubiertos por estas Condiciones Generales de Venta. Somos responsables de cualquier daño directo y previsible en el momento de la utilización del sitio web o la conclusión del contrato de venta entre nosotros y usted. En el marco de nuestras relaciones con los profesionales, no seremos responsables de la pérdida de beneficios, la pérdida comercial, la pérdida de datos o la pérdida de ganancias o cualquier otro daño indirecto o daño que no era previsible en el momento de la utilización del sitio web o de la conclusión del contrato de venta entre nosotros y usted.

La limitación de responsabilidad anterior no se aplicará en caso de fraude o de negligencia grave por nuestra parte, en caso de lesiones personales o de responsabilidad por productos defectuosos, en caso de desalojo y en caso de incumplimiento (incluso debido a defectos ocultos).

Sin embargo, cada cliente y usuario del sitio web se compromete a respetar las condiciones de uso normal del producto. Además, el uso de un casco y equipo de protección es obligatorio antes de cualquier actividad. El uso debe ser en propiedad privada y los productos no están aprobados para su uso en carreteras, a menos que se indique lo contrario.

El servicio post-venta de BTC Motors se lleva a cabo sólo con piezas de repuesto, la mano de obra es a su cargo. Les recordamos que los accesorios de seguridad y todos los componentes eléctricos no se retiran ni se intercambian. Al comprar un vehículo en btcmotors.fr, debe tener en cuenta que debe realizar un mantenimiento regular para mantener su vehículo en buen estado. BTC Motors no se hace responsable de la falta de mantenimiento de su vehículo. Usted es responsable del mantenimiento general de su vehículo, como la comprobación y el mantenimiento del sistema de frenos, la tensión y la lubricación de la cadena, la recarga periódica de la batería, etc.

Cualquier fallo eléctrico que se produzca después de su uso en tiempo de lluvia o cualquier problema debido a la exposición al agua no estará cubierto por la garantía.

Por favor, no devuelva su artículo directamente a BTC Motors antes de hacer contacto y sin haber enviado su solicitud con antelación, para no retrasar la aplicación de la garantía. El costo de enviar el producto a nuestro servicio post-venta corre por cuenta del cliente.

Le aconsejamos que se ponga en contacto con empresas de reparación especializadas si no tiene los conocimientos necesarios o si no puede llevar a cabo el mantenimiento o las reparaciones de su producto usted mismo.

Sólo se puede encargar de las piezas de repuesto si se confirma la cobertura de la garantía, los gastos de mano de obra siguen siendo a su cargo. El mantenimiento o las reparaciones inapropiadas o mal realizadas anulan esta garantía.

7. LEY APLICABLE

Las presentes condiciones de uso están sujetas a la legislación francesa. Usted, al igual que nosotros, acepta someter todos los litigios derivados de la relación comercial entre usted y nosotros a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la ciudad de Caen, lo que significa que para la aplicación de las presentes Condiciones de Uso, usted puede presentar una demanda para hacer valer sus derechos como consumidor en Francia.

Si surge algún problema, por favor contacte con nuestro servicio postventa por correo electrónico en: sav@btcmotors.fr.

8. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en nuestro sitio web, nuestros procedimientos y nuestros términos y condiciones, incluyendo estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted está sujeto a los términos y condiciones, los procedimientos y los términos y condiciones vigentes en el momento en que nos encarga un producto, a menos que una autoridad administrativa o gubernamental exija un cambio en estos términos y condiciones, o que estos términos y condiciones sean exigidos por una autoridad administrativa o gubernamental (en cuyo caso, dicho cambio puede aplicarse a pedidos anteriores que usted haya realizado). Si alguna disposición de las presentes Condiciones Generales se considera inválida, nula o inaplicable por cualquier motivo, esa disposición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

9. RENUNCIA

Si usted viola estos Términos y Condiciones y no tomamos ninguna acción, todavía tendremos derecho a usar nuestros derechos y remedios en todas las demás situaciones en las que usted viole estos Términos y Condiciones.

10. MENORES

No vendemos productos a menores. Vendemos productos para niños para que los compren los adultos. Si eres menor de 18 años, sólo puedes usar el sitio web btcmotors.com bajo la supervisión de un padre o tutor.

11. IDENTIFICACIÓN

btcmotors.fr es una marca usada por BTC Motors SAS. Nuestra información de contacto es la siguiente:

BTC Motors SAS, Société par Actions Simplifiée, 8 za des capucines 14860 Ranville
Capital social: 150 euros.
Registrado en Francia
RCS Français N° : 829 352 442 RCS Caen
Número de IVA intracomunitario: FR 63 829 352 442

Todas las demás marcas comerciales no pertenecientes a BTC Motors que aparecen en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños, que pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por BTC Motors.

12. DATOS PERSONALES

La recopilación y el tratamiento de sus datos personales nos permite mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos. La información es necesaria para abrir una cuenta de BTC Motors. Esta información también puede conservarse con fines probatorios en cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias (pago, litigio, servicio posventa, etc.).
Esta información se utilizará para el procesamiento de pedidos, la gestión de devoluciones, las relaciones con los clientes, el seguimiento del correo para la entrega, la gestión de la comercialización.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y oposición al tratamiento de los datos que le conciernen. El cliente puede ejercer sus derechos por correo a : BTC Motors 8 za des capucines 14860 Ranville. De conformidad con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada e ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con su firma y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se le enviará una respuesta dentro de los dos meses siguientes a la recepción de la solicitud.
BTC Motors se compromete a no transferir o vender ninguna información personal sobre usted a terceros o a utilizar esta información para fines no previstos.